Consumidores brasileiros, que sonham em ter seu primeiro smartphone, estariam dispostos a pagar no máximo R$ 500 pelo seu novo aparelho e boa parte, principalmente, das classes C e D querem efetuar pagamento à vista. É o que constata um estudo realizado pela Brige research com consumidores no Brasil, contratado pela Qualcomm e que acaba de ser divulgado no País.

A pesquisa realizada em setembro abordou 720 consumidores do País com objetivo de conhecer aspectos da jornada de compra de um smartphone, como por exemplo, onde pesquisam preços, modelos e que itens consideram importante na hora de optar por determinada marca.

Foram entrevistados consumidores que têm intenção de comprar seu primeiro smartphone e os que já usam esse tipo de dispositivo e que gostariam de substituí-lo por um modelo mais avançado.

Entre os que querem ter o seu primeiro smartphone, 22% disseram que pagariam entre R$ 300 e R$ 500 pelo novo aparelho. Já entre os que usam a tecnologia e têm intenção de trocar, o valor do investimento mencionado por 23% é entre R$ 501 e R$ 700.

Uma das surpresas do estudo, segundo Jacqueline Lee, diretora de marketing da Qualcomm para América Latina, é que uma grande parcela dos consumidores entrevistados (41%) estaria interessada em comprar seu smartphone à vista e não em várias prestações.

Conforme a pesquisa, 37% dos que já têm smartphone pagariam o valor de uma vez só. Esse índice sobre para 48% em se tratando dos primeiros usuários da tecnologia, principalmente das classes C e D.

Características relevantes

Questionados sobre características que consideram importantes na compra de um smartphone, 60% citaram o item preço. A marca vem em segundo lugar, mencionada por 44% e o sistema operacional na terceira posição apontada por 43% dos participantes da pesquisa.

Já a velocidade do processador é o quarto item, destacado por 22% dos entrevistados. Entre os que já possuem smartphone, 82% não sabem qual o chip de seu aparelho.

Entre os que sabem qual é o processador de seu dispositivo, 38% citaram que esse componente é importante para acesso mais rápido das apps, enquanto que 19% disseram que o chip melhora a conexão de dados e 15% mencionaram o menor consumo de bateria.

Como decidem a compra

A maior parte dos consumidores diz tomar a decisão por si mesmo, sem influência de terceiros. Os que já têm smartphones confiam também na indicação de amigos, blogs e avaliação de outros usuários. Os que ainda não têm smartphones consultam também amigos, blogs e familiares.

Entre os entrevistados, 94% pesquisam antes de comprar um smartphone na internet. Porém, no momento da compra, 73% buscam lojas físicas de eletrônicos.

Outros 55% recorrem a sites de eletrônicos; 31% a lojas de operadoras; 25% estabelecimentos de fabricantes e 20% a site de fabricante.

Fonte: IDGNow