Já está funcionando a plataforma online para reclamações referente ao direito do consumidor. Essa plataforma tem o mesmo monitoramento que é prestado nas delegacias do consumidor e as empresas têm um prazo máximo de 10 dias para se manifestar sobre as reclamações prestadas na plataforma. “Os consumidores que não puderem comparecer ao Setor de Atendimento [&hellip