Ir para o conteúdo
ou

Software livre Brasil

Paulo Henrique Baptista de Oliveira

 Voltar a Blog
Tela cheia

Curso Hands On - SugarCRM Profissional

11 de Maio de 2011, 0:00 , por Software Livre Brasil - 0sem comentários ainda | Ninguém aparecerá a este evento.
Visualizado 603 vezes
21 de Maio de 2011, 0:00 http://www.escolalinux.com.br Rio de Janeiro

No dia 21 de maio de 2011, entre 9h e 18h, no Rio de Janeiro acontecerá o curso SugarCRM Profissional.

SugarCRM

Este treinamento tem como objetivo ensinar como utilizar e administrar o Sugar CRM, um poderoso sistema usado para gerenciar todas as fases do relacionamento com o cliente. O Sugar CRM é um sistema Open Source e totalmente baseado em ambiente Web.

Público Alvo:

Profissionais e usuários que desejam conhecer os conceitos de CRM e a utilização do Sugar CRM.

Ementa:

  • Introdução
  • Instalando o Sugar CRM
  • Instalando o Pacote de Idioma
  • Conhecendo a interface do usuário
  • Módulo Principal
  • Módulo de Potenciais
  • Módulo de Contatos
  • Módulo de Contas
  • Módulo de Oportunidades
  • Módulo de Atividades
  • Módulo de Emails
  • Módulo de Campanhas de Marketing
  • Módulo de Ocorrências
  • Módulo de Documentos
  • Módulo de Projetos
  • Módulo de Funcionários
  • Importando Dados
  • Exportando Dados
  • Administrando o Sugar CRM
  • Customizando os campos e as telas do Sugar CRM

Carga Horária:

8 (oito) horas (01 Sábado)

Pré-Requisitos:

Os alunos devem possuir conhecimentos básicos de TI e noções básicas sobre CRM

Maiores informações, treinamento@linuxsolutions.com.br.


Tags deste artigo: curso hands on sugarcrm

0sem comentários ainda

Enviar um comentário

Os campos são obrigatórios.

Se você é um usuário registrado, pode se identificar e ser reconhecido automaticamente.